为了更好服务于业主 ，及时解决工程施工遗留的缺陷 ，满足业主的需求 ，装饰设有专业维修服务部 ，公司质安处提供全方位项目维修服务 ，维修工作全天候24小时持续服务 。

　　l 、保修期

　　(1)工程质量保修按现行相关规范和合同规定执行 。

　　(2)为了进一步保证公司与业主的有效沟通 ，尽可能满足业主的要求 ，我公司由质安部专职负责工程质量等问题 ，业主可直接联系 。

　　2 、工程保修

　　本着一切为业主服务 ，处处为业主着想的思想 ，工程竣工验收后 ，bet8将继续为用户提供方便 ，并做好下列工作 ：

　　(1)向业主提供所有的工程技术档案 ，有关说明及各种原始资料 。

　　(2)执行工程竣工后回访保修制度 ：竣工后随即向业主发放回访保修记录表 ，认真履行合同及有关规定 。保修期内每隔半年回访一次 。凡属施工原因造成的质量问题 ，我公司将及时全面负责修复 ，做好修复记录 ，并经业主签字认可 。

　　(3)保修期内 ，若在使用中所碰到质量问题而投诉于公司的意见 ，公司将认真对待 ，立即派人了解 、调查并分析原因 。凡属施工原因造成的问题 ，我公司立即派人修复 。凡属其他原因造成的质量问题 ，我公司将向业主解释 ，并积极参与配合修复 。

　　(4)适时邀请业主座谈，请业主对我公司的质量情况多提出宝贵意见 ，以便今后不断改进 。

　　3 、保修制度

　　(1)在保修期内 ，我公司提供免费维修服务(装饰的本身质量原因) ，维修部备有足够的维修材料 ，并保证所有的维修材料质量好于或同于原用材料 。

　　(2)在保修期满后 ，本公司仍坚持随叫随到保证维修 ，并且只收主要材料费 。

　　(3)每一次维修结束 ，我公司都由专业人员就造成维修的原因 、维修措施 、维修的可靠性等向贵方提供书面报告 ，此报告一式二份 ，供甲 、乙双方留存 。

　　(4)项目竣工后 ，我公司向客户提供书面的质量保证书 ，对客户的产品提供完全产品质量保证 。